FileMaker用CTIソフトウェア「着信番号toFM +CTI顧客管理」

不具合への対処法方

CTI顧客管理verFM起動実行ファイルが起動しない場合の対処法

複数バージョンのファイルメーカーがインストールされている場合
fp7用起動実行ファイルが起動しない不具合への対処方法

PC内にFileMaker Pro 9/10/11 のいずれかと12/13のいずれかのバージョンがインストールされている

またはインストールされていた場合、正常にCTI顧客管理verFM fp7用起動実行ファイルが起動しない場合があります。

対処方法

一度全ての、ファイルメーカーをアンインストールして、FileMaker Pro 9/10/11のいずれかをインストールし直してください。

Mailitプラグインが原因でCTI顧客管理verFM起動実行ファイルが
起動しない不具合への対処法

Mailitプラグインが原因で正常にCTI顧客管理verFM起動実行ファイルが起動しない場合があります。

対処方法

  1. ファイルメーカーが起動している場合はファイルメーカーを閉じてください。
  2. Extensionフォルダ内のMailitプラグインを削除
  3. ファイルメーカーを起動・終了
  4. Mailitプラグインを再度Extensionフォルダへインストール

上記の作業をおこなってください、不具合が治る場合があります。

 

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