FileMaker用CTIソフトウェア「着信番号toFM +CTI顧客管理」

動作環境と導入方法

動作環境

  • OS:WIndows/xp/7/8/10
  • FileMakerのバージョン 10/11/12/13/14/15
  • .NETFramworkがインストールされている環境
  • 対応ナンバーディスプレイアダプタ
    日興電機製作所のアロハND/USBシリーズ
    ※お客様の環境により正常に動作しない場合がございます。あらかじめご了承ください。

CTI顧客管理verFMの起動方法

1.FileMakerが閉じられてる状態で「cutomer」フォルダ内の「着信番号toFM.exe」を実行

2014-08-30_043333 「着信番号toFM.exe」と指定されたFileMakerデータベースは同じフォルダに置いてください。

2.「着信番号toFM.exe」からFileMakerデータベース(CTI顧客管理または任意のデータベース)を起動

着信番号toFM説明

「着信番号toFM.exe」内の「ファイルメーカー設定」内で設定したFileMakerデータベースを「ファイル起動」か「起動時に実行する」で起動して、アロハNDのポートを指定し接続をクリックしてください。

FileMakerが閉じられた状態でFileMakerデータベースを「着信番号toFM.exe」から起動してください。

CTI顧客管理verFMの終了方法

CTI顧客管理verFMの以下の手順で行ってください。

  1. 「着信番号toFM.exe」の終了
  2. ファイルメーカーの終了
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